上海永兴家具商厦对消费者的承诺

上海永兴家具商厦多年来“以品牌为先、以质量取胜、以款式促销、以服务见长”的特色,赢得了上海消费者的好评,4月份永兴家具商厦又与生产厂家共同向消费者做出如下承诺:

  一、售前承诺

  (1)产品在用料、规格、工艺、质量上严格按标准生产,样品与实样一致,决不偷工减料。

  (2)产品进入商厦经过质量检验合格。

  二、售中承诺

  (1)销售人员必须经过行业培训持证上岗。

  (2)销售人员必须真实、明确地介绍用品,不允许误导消费者。

  (3)严格执行价格法,所有商品明码标价。

  三、售后承诺

  (1)凡销售家具时发生延期交货,愿承担每天50元的经济补偿。

  (2)售出家具按《上海市家具行业产品“三包”规则》执行,一年内实行三包。

  (3)产品发生质量问题,企业从接到商场通知后,保证7天内给予商场明确答复,并必须在30天内按规定解决。如拖延一天愿承担每天50元的经济补偿。

  以上做出承诺,双方坚决执行,我们将直接接受上海市消费者协会家具专业办公室和上海市家具行业协会监督,并虚心接受社会舆论和消费者监督。

      转自《上海家具信息》2000年第五期
  

THE END
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