全面接触电子商务

正当网络新经济占据人们所有视线,报纸、电视极力宣传我们网络时代的知本英雄时,那边纳斯达克的网络股却普遍下跌了,于是乎各种网络泡沫论甚嚣尘上。

  网络经济有泡沫吗?当然有,但更主要的还是实实在在的市场。如果见着风就说有雨,仅仅因为一时波折而认定新经济没有希望,那将是错误的。因为永远上升的股市是不存在的,而投机性的资本市场也只有在起落之间才有机会。

  电子商务将是企业开疆辟土的重要战场是无需置疑的,它对于企业未来生存和发展的重要性也是不容怀疑的。对于企业来说,未雨绸缪,及早投入进来就能比别人赢得先机。

  而企业开展电子商务,并不是说买一些计算机网络设备,建一个网站,这么简单。对于企业来说,真正的电子商务是利用以Internet为核心的信息技术,进行商务活动和企业资源管理,它的核心是高效率地管理企业的所有信息,帮助企业创建一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流,并通过高效率的管理、增值和应用,把客户、企业、供应商连接在一起,以最快的速度、最低的成本响应市场,及时把握商机,不断提高和巩固竞争优势。

  事实上,随着全球化市场竞争的日益加剧,几乎所有行业的市场都已经成为买方市场。在这种环境下,只有能够正确分析客户需求、以最快地速度适应市场的企业才能获得发展。企业开展电子商务,其中最重要的目的是利用Internet技术最大限度地满足客户的需求,利用先进的信息技术,正确分析客户的需求,为客户提供服务,建立一个收集、分析和利用通过各种方式获得的客户信息的系统,准确了解客户的需求,及时地提供个性化的服务。

  从而在最大范围内抓住客户,提高客户的忠诚度。

  了解客户需求之后,企业还必须及时地根据市场需要组织原材料,以最快的速度生产客户所需要的产品,才能在竞争中立于不败之地。为此,企业需要能够及时地沟通从客户到仓库、分销中心、生产部门和供应商之间的信息,通过严谨的供应链计划、供给管理、物料管理、销售定单管理、售后客户服务管理、质量管理,使所有的供应链信息与企业管理信息同步,提高企业与供应商的协作效率,优化企业采购过程,降低采购成本,提高原材料的质量,为整个企业提供一个统一的、集成的环境,准确掌握企业的需求、供货、存货及供应商的资源状况,通过基于网络供应链简化供货进程,最大限度地降低采购成本。

THE END
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