家具为何也要品牌化经营

生活水平的提高带来消费观念的变化,于是,品牌商品越来越多地走进了人们的生活。家具也是一样,越来越多的消费者在挑选家具时开始注重家居的内在品质和个性化设计。 
    所谓家具品牌化经营,就是商家不但经营优质品牌的家具,而且在经营过程中,为消费者格外提供周到的售前、售中和售后的全方位规范服务。 
    经营品牌家具是大连荣盛家居广场品牌化经营的一个方面。商场开业之初,就确立了吸引国内外知名厂商进驻的市场定位,目前已有来自意大利、西班牙、丹麦、新加坡及香港等地的60多个厂家上百个品种进驻。过去,人们一直对品牌家具有一种误解,认为多了一个牌子就比没有牌子的家具贵那么多钱,其实不是这样简单。从专业化的角度看,品牌家具从外观设计到整体造型,从材料选择到制作工艺都十分考究,每一道工序也十分讲究。平时我们看到两个相似的品牌家具和仿制品十分相象,其实只是“形似而神不似”。品牌家具都是经过设计师统一设计,大到家具的整体组合、色彩搭配,小到家具饰品的摆放和功能设置,都有一套完整的设计风格。设计师将家居文化和人文文化融为一体,品牌家具不但是生活的必备用品,更能反映主人文化修养和审美情趣,能给人以美的享受。 
    在不少市场,家具卖出去了服务就宣告结束,而“荣盛”并不是这样。荣盛广场专门成立了服务部,监管销售的前、中、后全过程;统一仓储、统一配送、统一服务标准,设立服务卡、顾客档案,定期跟踪回访,定期人员培训、考核,将一个由招商形成的分散经营模式的市场引导为有整体意识的、有特色的品牌专业化家具商场。3年前,“荣盛”在大连率先推出了服务信誉“双保险”。家具出现问题由厂家和商家共同承担,厂家走了不能解决,“荣盛”负责到底。对于什么是家居的品牌化经营,荣盛家具广场的经理深有体会地说,“荣盛”不仅出售国内外优质的品牌家具,而且销售一流的品牌化服务。 

 

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